Ferrox es la estructura de cobranza inteligente e integral que puede darse en cualquiera de los tres modelos existentes: la gestión de cobro, la gestión del conocimiento de la cartera y el apoyo con herramientas tecnológicas, adaptándonos a las necesidades y recursos de tu organización.

Sistema multimodal que combina herramientas tecnológicas, jurídicas y de administración financiera que permite efectividad en el recaudo de altos volúmenes de cartera.

SERVICIOS

Prejurídico: Gestión de Cartera

•Etapa administrativa: Soportado en sistema automatizado de gestión

•Etapa de Contención: Negociadores en Call Center

•Etapa estratégica: Negociadores en terreno

Jurídico: Etapa Judicial

•Equipo legal a nivel nacional

•Demandas ejecutivas

•Demandas monitorias

•Demandas declarativas

•Procesos de Insolvencia

Prejurídico: Gestión de Cartera

•Etapa administrativa: Soportado en sistema automatizado de gestión

•Etapa de Contención: Negociadores en Call Center

•Etapa estratégica: Negociadores en terreno

Jurídico: Etapa Judicial

•Equipo legal a nivel nacional

•Demandas ejecutivas

•Demandas monitorias

•Demandas declarativas

•Procesos de Insolvencia

VENTAJAS

•Cobertura a nivel nacional

•Equipo de negociadores en terreno y en Call Center

•Equipo de abogados especializados

•Soporte tecnológico:

•Con Software de cobranza

•CTI (Computer Telephony Integration)

•IVR (Interactive Voice Response)

•Marcadores

•Efectividad en la gestión de cobranza con la implementación de tecnología permitiendo:

•Analítica

•Multicanalidad

•Consultas, conexiones y funcionalidades avanzadas

•Diferentes tipos de marcación (Progresivo, predictivo, preview)

•Reportes en tiempo real mostrando la gestión por agente

•Cobertura a nivel nacional

•Equipo de negociadores en terreno y en Call Center

•Equipo de abogados especializados

•Soporte tecnológico:

•Con Software de cobranza

•CTI (Computer Telephony Integration)

•IVR (Interactive Voice Response)

•Marcadores

•Efectividad en la gestión de cobranza con la implementación de tecnología permitiendo:

•Analítica

•Multicanalidad

•Consultas, conexiones y funcionalidades avanzadas

•Diferentes tipos de marcación (Progresivo, predictivo, preview)

•Reportes en tiempo real mostrando la gestión por agente

INDICADORES DE RESULTADOS

Total Cartera Normalizada No Recuperada $34.578.433.166 en un año

10.000 Deudores gestionados mensuales

Indicadores del 60% de efectividad en el recaudo del total de la cartera asignada

Gestión y recuado de Cartera

TESTIMONIOS

Procesos judiciales, Control Procesal, Información Judicial, Notificaciones, Dependiente Judicial, Demandas, Términos, Vigilancia Judicial, Alertas Judiciales, Audiencias, Diligencias Procesales, Informes Judiciales, Movimientos Procesales, Despachos Judiciales, Información Juzgados, Recaudo de Cartera, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Cali, Medellín, Bogotá, Cartagena, Nivel Nacional.

Procesos judiciales, Control Procesal, Información Judicial, Notificaciones, Dependiente Judicial, Demandas, Términos, Vigilancia Judicial, Alertas Judiciales, Audiencias, Diligencias Procesales, Informes Judiciales, Movimientos Procesales, Despachos Judiciales, Información Juzgados, Recaudo de Cartera Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Cali, Medellín, Bogotá, Cartagena, Nivel Nacional.